Starter
برای تیمهایی که میخواهند اتوماسیون را حرفهای و کنترلشده شروع کنند.
۱٬۴۹۰٬۰۰۰تومان / ماه
- ۲ کانال فعال
- ۳٬۰۰۰ گفتوگوی متنی در ماه
- ۲ کاربر
- ۲٬۵۰۰ پاسخ هوشمند + اتوماسیون پایه
- گزارشهای پایه
پاسخ هوشمند، مسیر روشن.
پاسخگویی بخشی از اعتبار شماست.
تجربهای یکپارچه برای ارتباط با مشتری، از اولین پیام تا آخرین پاسخ.
اینستاگرام تلگرام واتساپ وبسایت
یک صندوق برای همه گفتگوها۴ کانال · یک جریان
آنلاینم
مریم احمدیاز اینستاگرام · ۲ دقیقه پیش
م
مریم احمدیInstagram · مشتری تازهوارد · اکنون
پاسخ هوشمند
Vaumis در حال نوشتن…
هیچ گفتوگویی گم نمیشود.از اولین پیام، زمینه گفتگو را دارید.
امنیتامنیت در زیرساخت
مقیاسپذیراز تیم کوچک تا بزرگ
پاسخگوییدر تمام ساعات
سریعسناریوهای خودکار
همه کانالها
شروع هرجا باشد، تجربه یکی است.
پیام، سابقه و مسئول گفتگو در یک نمای واحد کنار هم هستند.
اینستاگرام
اینستاگرام؛ از سؤال تا فروش.
قیمت و موجودی را سریع پاسخ دهید؛ لید آماده را با همان سابقه تحویل فروش کنید.
جزئیات اینستاگرام ←تلگرام
تلگرام؛ سریع، روشن، قابلپیگیری.
از پاسخ اولیه تا ارجاع به فروش یا پشتیبانی، مسیر مشخص بسازید.
جزئیات تلگرام ←واتساپ
واتساپ را وارد فرایند فروش و پشتیبانی کنید.
پیگیری، سابقه و مسئول هر گفتگو همیشه مشخص است.
جزئیات واتساپ ←وبسایت
در وبسایت، همان لحظهای که سؤال شکل میگیرد پاسخ دهید.
چت سایت پاسخ میدهد، اطلاعات میگیرد و در صورت نیاز، گفتگو را با سابقه کامل به کارشناس میرساند.
جزئیات وبسایت ←ابزارهایی برای کار واقعی
پاسخ خوب، فقط شروع ماجراست.
Vaumis دانش، اتوماسیون و تیم را در یک مسیر نگه میدارد.
یک صندوق برای همه گفتگوها
جستوجو، تخصیص، برچسب و ادامه گفتگو؛ یکجا.
کار تیمیجستجوبرچسب
پاسخی که از برند شما میآید.
دانش برند را به منبع پاسخ تبدیل کنید؛ بدون حدس و پاسخهای عمومی.
منبع دانشFallback انسانی
هر پیام، یک قدم بعدی.
برای فروش، رزرو و پشتیبانی مسیرهای روشن بسازید.
شروع خودکارپیگیری
عددی که به تصمیم بهتر کمک میکند
حجم، سرعت و اتوماسیون را ببینید و نقاط پرهزینه را پیدا کنید.
AnalyticsKPI
وقتی انسان وارد میشود، زمینه باقی میماند.
مکالمه با تمام سابقه به نفر درست میرسد؛ بدون شروع دوباره.
RoleAssignment
به ابزارهای فعلی شما متصل میشود
CRM، فرم، سفارش یا سرویس داخلی را به همان مسیر گفتگو وصل کنید.
APIWebhook
از پیام تا نتیجه، مسیر روشن است.
دریافت، پاسخ، اقدام و ارجاع؛ در یک مسیر.
برای هر مکالمه یک مسیر قابلپیگیری داشته باشید: دریافت، درک درخواست، پاسخ، اقدام و در صورت نیاز، انتقال به تیم.
۰۱
کانالها را یکجا جمع کنید
کانالها را کنار هم بیاورید؛ رفتار هرکدام را هم حفظ کنید.
۰۲
دانش برند را وارد گفتگو کنید
مشخص کنید کجا پاسخ خودکار باشد و کجا نوبت تیم برسد.
۰۳
اجرا کنید؛ بعد بهترش کنید
گفتگوهای واقعی را ببینید و سناریوهای مؤثر را بهتر کنید.
V
سناریوی «درخواست قیمت»شروع سناریو → AI → Team
۱
تشخیص پیام«قیمت این مدل چنده؟»
دریافت شد۲
پاسخ هوشمندقیمت از منبع دانش خوانده شد.
خودکار۳
ارجاع شرطیاگر مشتری خرید خواست → فروش
فعال۴
ثبت رویدادبرچسب «مشتری داغ»
ثبت شدتجربه محصول
فقط عدد نمیبینید؛ مسیر گفتگو را میبینید.
یک پیام را از ورود تا پاسخ و ارجاع، زنده دنبال کنید.
محیط Vaumisپیشنمایش زنده
وضعیت امروز
گفتگوهای ورودی۸۶
پاسخ خودکار۶۹٪
ارجاع به تیم۲۴
میانگین زمان پاسخ۱:۱۸
میزان اتوماسیون
۷۸٪از گفتگوهای قابل خودکارسازیهدف روشن است: پاسخ سریعتر، کار تکراری کمتر و ارجاع دقیقتر.
مشتری: سلام، برای سفارش عمده هم پشتیبانی دارید؟
AI: بله. Vaumis میتواند درخواستهای عمده را بر اساس سناریوی شما شناسایی و به تیم فروش ارجاع دهد.
سیستم: گفتگو با برچسب «فروش سازمانی» ثبت شد و به صف فروش منتقل شد.
شروع سناریو: اگر متن شامل «قیمت» یا «موجودی» بود
مرحله ۱: پاسخ از منبع دانش
مرحله ۲: ارائه قدم بعدی
مرحله ۳: در صورت تمایل به خرید → ارجاع به فروش
مرحله ۲: ارائه قدم بعدی
مرحله ۳: در صورت تمایل به خرید → ارجاع به فروش
وضعیت سناریو: فعال · آخرین اجرا: ۳۸ ثانیه پیش
برای چه کسبوکارهایی؟
برای کار واقعی، نه نمایش.
فروش، رزرو یا لید؛ مسیر را با فرایند واقعی شما تنظیم کنید.
فروشگاه
قیمت، موجودی و تصمیم برای خرید
سؤالهای پرتکرار را همان لحظه جواب دهید و مشتری آماده خرید را با همان سابقه به مرحله بعد برسانید.
خدمات
رزرو و پیگیری، بدون رفتوبرگشت اضافه
اطلاعات لازم را همان ابتدا جمع کنید و فقط مواردی را که واقعاً نیاز به تصمیم انسانی دارند به نفر مناسب منتقل کنید.
B2B
قبل از رسیدن لید به فروش، تصویر واضحی از او داشته باشید
اطلاعات مهم را جمع کنید، سرنخها را دقیقتر دستهبندی کنید و تیم فروش را با گفتگوهایی آمادهتر روبهرو کنید.
تعرفهها
برای امروز انتخاب کنید؛ برای رشد فردا آماده بمانید
پلنها با سه معیار روشن شکل گرفتهاند: حجم گفتگو، اندازه تیم و عمق اتوماسیون؛ تا بدانید برای چه ظرفیتی هزینه میکنید و چه زمانی باید ارتقا دهید.
۲ ماه رایگان در پرداخت سالانه
Growth
برای تیمهایی که هر روز چند کانال را همزمان مدیریت میکنند.
۲٬۹۹۰٬۰۰۰تومان / ماه
- همه ۴ کانال
- ۱۲٬۰۰۰ گفتوگوی متنی در ماه
- ۵ کاربر
- ۸٬۰۰۰ پاسخ هوشمند + منبع دانش
- گزارش و اتوماسیون پیشرفته
Business
برای تیمهایی که حجم بالاتر، نقشهای بیشتر و اتصال به زیرساخت داخلی میخواهند.
۵٬۹۹۰٬۰۰۰تومان / ماه
- همه کانالها
- ۴۰٬۰۰۰ گفتوگوی متنی در ماه
- ۱۲ کاربر
- ۲۵٬۰۰۰ پاسخ هوشمند + اتصال API و Webhook
- گزارشهای پیشرفته
Enterprise
برای حجم بالا، فرایندهای اختصاصی و نیازهای سفارشی.
اختصاصیبر اساس نیاز
- ظرفیت سفارشی
- کاربران و نقشهای اختصاصی
- API و یکپارچهسازی سفارشی
- استقرار و راهاندازی اختصاصی
- تعهد سرویس متناسب با قرارداد
هزینه قابل پیشبینی
قیمت را با حجم واقعی کارتان بسنجید.
فقط قیمت ماهانه را نگاه نکنید؛ ظرفیت گفتگو، تعداد کاربران و میزان استفاده از پاسخ هوشمند همان چیزی است که هزینه واقعی را مشخص میکند.
سقف مصرف شفافهر پلن ظرفیت مشخص گفتگو و پاسخ هوشمند دارد و مصرف اضافه قبل از رسیدن به حد با هشدار نمایش داده میشود.
هزینه AI قابل کنترلمدل پاسخگویی را میتوان بر اساس سطح پلن و پیچیدگی سناریو انتخاب کرد؛ استفاده سنگین از مدلهای گرانتر جداگانه مدیریت میشود.
رشد بدون قفل شدنوقتی تیم بزرگتر شد، بهجای تغییر معماری محصول فقط پلن و ظرفیت را افزایش دهید.
جریان یکپارچه گفتگو
از اولین پیام تا پاسخ نهایی، هر مرحله جای مشخصی دارد.
تشخیص درخواست، پاسخ، برچسبگذاری و ارجاع در یک جریان واحد قرار میگیرند تا هر گفتگو فقط بسته نشود؛ یک قدم هم جلو برود.
سؤالات متداول
همه سوالات ←قبل از شروع، این سؤالها را روشن کنید.
چند پاسخ کوتاه و روشن برای تصمیمهایی که معمولاً قبل از شروع باید گرفته شوند.
Vaumis دقیقاً چه مسئلهای را حل میکند؟ +
Vaumis گفتگوهای چندکاناله را یکپارچه میکند، پاسخهای پرتکرار را خودکار میکند و هرجا تصمیم انسانی لازم باشد، مکالمه را با زمینه کامل به تیم میرساند.
آیا پاسخ هوشمند میتواند به انسان ارجاع دهد؟ +
بله. میتوانید شرایط مشخصی تعریف کنید تا در همان نقطه، گفتگو همراه با سابقه و زمینه کامل به کارشناس منتقل شود.
قیمتها چطور با نیاز من هماهنگ میشوند؟ +
برای هر پلن ظرفیت و امکانات مشخصی در نظر گرفته شده است؛ با رشد تیم یا حجم گفتگو، میتوانید متناسب با استفاده واقعی ارتقا دهید.
از کجا شروع کنم؟ +
دمو را ببینید، سپس در صفحه شروع کانالها و حجم گفتگو را وارد کنید تا انتخاب پلن بر اساس نیاز واقعیتان شکل بگیرد.
